Preguntes freqüents

Hem reunit les preguntes més habituals en aquest apartat per tal que puguis solucionar els teus dubtes sense necessitat de posar-te en contacte amb nosaltres, però no dubtis en fer-ho! Si no trobes la teva consulta en aquesta llista, posa’t en contacte amb nosaltres.

Si ens truques per telèfon, has de tenir en compte que el game master pot estar atenent una o més sessions de joc, respondrà a la teva trucada tant aviat com li sigui possible. Si no vols esperar, envian’s un correu electrònic o un missatge a través de les xarxes socials i et contestarem al més aviat possible.

Quin és l'objectiu del joc?

A les nostres sales d’escape room Circus y Toys, el teu equip (de 2 a 6 persones) haurà de superar un repte i sortir de la sala en un màxim de 60 minuts. Per a fer-ho, haureu de resoldre una sèrie de misteris i enigmes fins a completar la vostra missió.

Durant tot el temps de la sessió, un game master seguirà la vostra evolució i us ajudarà amb pistes en cas que sigui necessari. No es requereix cap coneixement específic previ, només us caldrà imaginació, lògica, comunicació entre vosaltres i un gran esperit col·laboratiu.

En el cas de Moorder, es tracta d’un hall escape, és dir, un joc dissenyat per a equips grans. A diferencia d’un escape room, aquí l’objectiu no és sortir d’una habitació sino resoldre un enigma. El joc es desenvolupa a mode de competició per equips en un mateix espai i sota la supervisió d’un game màster.

Teniu diferents sales de joc?

Actualment podeu triar entre dues sales d’escapament (CircusToys) i un hall escape (Moorder). T’agrada l’espectacle? Doncs a Circus tens una cita amb la dona barbuda, l’home forçut i el domador, entre altres.

Vols endinsar-te en una botiga de joguines i descobrir els secrets que amaga? Toys és la teva sala. Aprofita que el botiguer no hi és per a regirar tota la botiga. T’ho passaràs d’allò més bé!

Sou un grup gran? A Moorder posareu a prova la vostra comunicació i capacitat de treballar en equip per a intentar resoldre un complicat cas d’assassinat i donar amb el culpable analitzant totes les evidències proporcionades per l’agència d’investigació

Quantes persones poden participar?

A les nostres sales d’escape room Toys i Circus els equips poden ser de 2 a 6 jugadors. No fem excepcions. En cas de ser més membres, podeu formar dos equips i jugar a una sala diferent cada equip, o bé jugar per torns a la mateixa sala. El tamany recomanat de grup és de 4 jugadors. El preu de la reserva és el mateix indistintament del número de persones.

Al hall escape Moorder, els equips han ser de 6 a 18 jugadors per a jugar al nostre local. Disposem també d’una versió portàtil d’aquest joc per a grups més nombrosos. Si estàs interessat en jugar Moorder a domicili, posa’t en contacte amb nosaltres.

Sentiré por o claustrofòbia?

Les nostres sales no són de terror. Intentem recrear un ambient que generi misteri i neguit, però en cap moment tractarem d’espantar-te.

Si tens claustrofòbia, hauràs de valorar tu mateix com et sents dins de la sala. Les nostres sales són prou amples per a jugar en equip, però en alguns moments molt concrets del joc podries sentir-te incòmode.

De totes maneres, cada sala té un botó vermell d’emergència molt visible que podràs pitjar en qualsevol moment si prefereixes sortir.

Estaré realment tancat?

Tot i que la porta estarà tancada, el game master seguirà atentament els vostres moviments per ajudar-vos i que gaudiu de l’experiència amb seguretat. De tota manera, cada sala té un botó vermell d’emergència molt visible que podràs pitjar en qualsevol moment si prefereixes sortir.

A les nostres sales pot sortir una persona de l’equip després de pitjar el botó d’emergència sense que això signifiqui la fi del joc per a la resta de l’equip. Si surts, tanca la porta de nou i dirigeix-te a la recepció. Et convidarem a prendre un cafè mentres esperes a que la resta del grup completi el joc.

En quins idiomes es pot jugar?

Les nostres sales Toys i Circus estan preparades per poder jugar-hi en català, castellà i anglès. Hauràs de marcar l’idioma de joc en el moment de fer la reserva per tal que puguem preparar la sala abans de la teva arribada.

Moorder està disponible en català i castellà, no es pot jugar en anglès.

Hauré de fer algún esforç físic?

La força i els jocs d’escapament mai s’han avingut gaire, per tant recorda que pel bé de les instal·lacions i per a la vostra pròpia seguretat, és millor renunciar-hi. Recorda, només caldrà utilitzar la lògica i la comunicació entre els membres del grup per poder avançar.

No obstant això, tant Circus com Toys exigeixen que al menys un membre del grup pugui ajupir-se en un momento determinat. Si algún membre del grup té  algun problema físic o de mobilitat que haguem de tenir en compte, comenteu-nos-ho abans de començar la sessió de joc i us donarem alguna recomanació per a que la seva experiencia sigui tan bona como la de la resta del grup.

Quina és l'edat mínima per a poder jugar?

Els nostres jocs estan recomanats per a majors de 16 anys, encara que demanem que al grup hi hagi com mínim un membre major d’edat. A ToysCircus es permet l’entrada a nens a partir de 8 anys sempre que el grupo estigui format principalment per adults.

A Moorder no està permesa l’entrada a menors de 14 anys.

Puc afegir o treure jugadors a la meva reserva?

Al reservar Toys o Circus no et demanem que indiquis el nombre de jugadors. El preu de les nostres sales no varía en funció de la configuració del grup. Si al final sou més o menys dels que pensàveu venir en el moment de fer la reserva, no hi ha cap problema, sempre que sigueu un mínim de 2 i un màxim de 6.

En el cas de Moorder pagareu una paga i senyal equivalent a una sessió de 6 jugadors i la resta de jugadors, en caso d’haver-ne, s’abonarà al local.

A quina hora he d'arribar?

Us esperem a l’hora exacta de la vostra reserva, ni abans ni després. Si arribeu massa aviat és molt probable que encara no estiguem preparats per rebre-us i haureu d’esperar a l’exterior de el local.

Si us plau, no arribeu tard. Degut a l’agenda ja programada de sessions, si arribeu més de 10 minuts tard no podem garantir que pugueu realitzar l’activitat i no es reemborsarà l’import de la reserva.

Com puc reservar?

Com a norma general, totes les reserves es fan mitjançant aquesta pàgina web. Accedeix a l’apartat corresponent al joc que vulguis jugar i consulta la disponibilitat actualitzada en temps real. Selecciona la sessió que prefereixes en funció de la teva disponibilitat i fes el pagament per a confirmar la reserva. Tingues en compte que, encara que seleccionis una sessió i introdueixis les teves dades, aquesta no estarà confirmada fins que completis el pagament.

Si tens problemes per a fer la reserva a través de la pàgina web, pots posar-te en contacte amb nosaltres o bé anar al nostre local en horari d’obertura per a que t’ajudem a completar la reserva allà mateix.

Com he de fer el pagament?

El pagament de la sessió de joc es realitza de forma total (en el cas de CircusToys) o parcial (Moorder) en el moment de fer la reserva a través de la nostra plataforma de pagament segur. La forma de pagament per defecte és mitjançant tarjeta de dèbit o crèdito (Visa, Visa Electron, Mastercard i American Express), encara que també t’oferim la possibilitat de pagar mitjançant Paypal amb una comissió de 3€ per despeses de gestió.

Si tens qualsevol incidència amb el pagament, no dubtis en contactar amb nosaltres i t’ajudarem a completar la reserva de forma satisfactoria.

Puc regalar una sessió de joc?

No hi ha millor regal que viure una aventura junts. Els nostres jocs Circus i Toys es poden regalar en dos formats: les caixes regal i els bons regal. Trobaràs les dues opcions dins de l’apartat Regalar de la nostra pàgina web.

Les caixes regal són la nostra opció recomanada, ja que permeten l’experiència d’obrir un regal físic. Les nostres caixes regal estan personalitzades amb l’estètica del joc en qüestió i inclouen, a més d’un codi útil per reservar una sessió en la data que més convingui al receptor, un objecte físic que s’identifica clarament amb la temàtica de cada sala.

Pots comprar les caixes regal amb recollida local i venir a buscar-les al nostre local en horari d’obertura o bé seleccionar alguna de les opcions d’enviament que tenim disponibles en funció de la destinació.

Els bons regal són una forma de regalar un joc sense data mitjançant un val que pots enviar o imprimir i que inclou un codi útil per reservar una sessió en la data que més convingui al receptor.

Es pot modificar o cancel·lar una reserva?

No s’accepten cancel·lacions, només és possible modificar la sessió de les reserves ja pagades. Pots modificar la teva reserva fins a 48 hores abans de la sessió, i sempre en funcó de la disponibilitat. Pots demanar-nos-ho enviant un correu a info@bizarrebcn.com o trucant al 932206525.

No funciona la plataforma de reserves.

Ningú és perfecte i la nostra pàgina web (tot i que posem tots els esforços per a que funcioni bé) tampoc. Elimina els arxius temporals del teu navegador i torna a carregar la pàgina. Assegura’t que tots els camps estiguin degudament emplenats i, si segueixes sense poder fer la reserva, posa’t en contacte amb nosaltres per tal que puguem solucionar-ho.

Com arribar al nostre local?

Ens trobaràs al carrer Blesa 24, al barri del Poble Sec. Estem prop de les sales de festes Apolo i Plataforma i just al costat del carrer Blai, famós pels seus bars de pinxos. L’estació de metro més propera és Paral·lel (L2 i L3), està a cinc minuts caminant del nostre local.